Jakarta, Harian Umum-PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) berhasil meraih dua penghargaan sekaligus dalam ajang Teropong Public Relation (TPR) yang digelar secara online. Moda transportasi kebanggaan warga DKI Jakarta ini terus berupaya berkembang lebih baik dalam upaya memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya.

"Transjakarta berhasil mendapatkan Best Use of Digital Innovation dan Best Active Social Media. Kedua penghargaan ini merupakan apresiasi atas kerja keras yang telah dilakukan oleh seluruh Insan Tije yang tidak pernah lelah berupaya yang terbaik dalam memberikan pelayanan terbaik, khususnya di sektor transportasi masal," ujar Plt Kepala Divisi Sekretaris dan Humas Transjakarta, Betris, di Jakarta, Sabtu (31/10).

Dengan penghargaan ini diharapkan bisa menjadi motivasi dan pacuan semangat bagi insan Transjakarta untuk terus bekerja lebih baik dan terus menerus meningkatkan pelayanan kepada seluruh masyarakat Jakarta dan memenuhi kebutuhan Transportasi publik yang aman, nyaman dan modern.

"Mengingat saat ini Transjakarta mulai bergerak menuju transportasi 4.0 seperti yang dicita-citakan oleh Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta, Transjakarta terus mengembangkan layanan dengan berbasis teknologi digital yang sudah jauh lebih canggih," katanya.

Salah satu inovasi yang sudah bisa dinikmati ialah layanan menggunakan Aplikasi TIJE yang sudah resmi diluncurkan pada awal Oktober 2020 lalu. Aplikasi ini sudah menggunakan teknologi canggih di mana salah satunya, semua pelanggan bisa berbagi tiket dengan orang tersayang menggunakan fitur transfer.

"Bahkan, hanya dengan aplikasi ini pelanggan kami bisa dengan mudah mengakses apa saja terkait layanan Transjakarta hanya dengan menggunakan gawai di manapun dan kapanpun. Hal ini juga didukung dengan layanan WIFI gratis yang sudah bisa dinikmati oleh pelanggan kami di seluruh halte di sepanjang koridor 1 (Blok M – Kota) lantaran sudah dilengkapi fiber optic," tuturnya. (hnk)