Jakarta, Harian Umum - PT Kereta Api Indonesia (KAI) membatalkan 13 perjalanan kereta jarak jauh akibat insiden ditabraknya KRL Commuterline jurusan Cikarang oleh KA Argo Bromo Anggrek jurusan Gambir-Surabaya-Pasarturi di Stasiun Bekasi Timur, Senin (27/4/2026).
Dikutip dari akun X PT KAI, Selasa (28/4/2026), berikut ke-13 perjalanan kereta jarak jauh yang dibatalkan:
1. Nomor KA 1178: KA Gunungjati, jurusan Cirebon-Gambir
2. Nomor KA 56F-53F: KA Purwajaya, jurusan Cilacap-Gambir
3. Nomor KA 58F-59F: KA Purwajaya, jurusan Gambir-Cilacap
4. Nomor KA 143B: Medan Jaya, jurusan Madiun-Pasarsenen
5. Nomor KA 17: KA Argo Sindoro, jurusan Semarang Tawang-Gambir
6. Nomor KA 758: KA Mataram, jurusan Solo Balapan-Pasarsenen
7. Nomor KA 163: KA Gumarang, jurusan Surabaya Pasarturi-Pasarsenen
8. Nomor KA 149: KA Singasari, jurusan Blitar-Pasarsenen
9. Nomor KA 94-91: KA Jayabaya, jurusan Malang-Pasarsenen
10. Nomor KA 618: KA Manahan, jurusan Solo Balapan-Gambir
11. Nomor KA 257: KA Progo, jurusan Lempuyangan-Pasarsenen
12. Nomor KA 29F: KA Argo Anjasmara, jurusan Surabaya Pasarturi-Gambir
13. Nomor KA 175: KA Manoreh, jurusan Semarang Tawang-Pasarsenen.
'KAI memberlakukan kebijakan pengembalian bea (refund), bagi pelanggan yang terdampak insiden operasional di Stasiun Bekasi Timur, Daerah Operasi 1 Jakarta," kata KAI.
Berikut ketentuan refund:
1. Pengembalian bea berupa refund tiket 100% di luar bea pesan.
2. Kebijakan pengembalian bea 100% berlaku bagi pelanggan dengan jadwal keberangkatan pada 27-28 April 2026.
3. Yang dimaksud pelanggan pada poin kedua adalah penumpang yang batal melakukan perjalanan akibat keterlambatan atau penundaan perjalanan kereta api.
4. Pengembalian dana dilakukan secara tunai apabila pembatalan dilakukan di loket stasiun online, atau melalui transfer bank jika diajukan lewat Call Center 121 (021-121).
5. Batas waktu proses pembatalan tiket melalui loket online dan contact center 121 adalah 7x24 jam sejak dari tanggal keberangkatan yang tercantum pada tiket.
Selain dibatalkannya 13 perjalanan kereta jarak jauh, PT KAI juga menetapkan bahwa hingga Stasiun Bekasi Timur dapat dioperasikan kembali, layanan KRL Commuterline hanya sampai Stasiun Bekasi. (rhm)
